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Perguntas Frequentes
As personalizações DHOME em texto são grátis. Consulte o nosso artigo "Personalizações Dhome" para saber quais são as personalizações predefinidas pela DHOME.
As personalizações DHOME com logótipo têm um custo de 5 euros.
As personalizações DHOME com fotografia têm um custo de 10 euros.
Para saber mais, por favor, envie um e-mail para a nossa equipa [email protected]
É natural mudar de ideias ou não gostar assim tanto do produto que acabou de comprar. Não tem problema, a DHOME resolve!
Basta enviar-nos um email para [email protected] a informar que produto pretende trocar e enviar-nos o produto nas mesmas condições que o recebeu (acompanhado da respetiva embalagem e garantia) para a nossa morada.
Poderá contactar a DHOME através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente:
- Através do nosso chat em www.dhome.pt que está disponível todos os dias úteis das 9h às 18h.
- Poderá também enviar um e-mail para [email protected]
- Falar connosco por telefone ou whastapp para (+351) 961945859 - chamada para rede móvel nacional.
Se tiver dúvidas, consulte a secção "Contactos".
Pode consultar a disponibilidade de stock na página de cada produto.
Multibanco, MBWay, Cartão de Crédito, Paypal, Transferência Bancária ou por um voucher DHOME.
Se pretender cancelar uma encomenda online contacte-nos para o e-mail [email protected], reencaminhando o comprovativo da encomenda e apresentando o motivo do cancelamento da encomenda.
Tem o prazo de 30 dias para devolver as suas compras DHOME. Basta enviar os produtos não utilizados com a fatura original para a nossa fábrica. Poderá confirmar a morada de envio no final deste artigo. O reembolso pode ser feito através da criação de um voucher DHOME (uma espécie de cartão devolução). O envio e respetiva viagem do produto são da responsabilidade do cliente. O voucher da dhome tem um prazo de validade e permite pagar as suas futuras compras na loja online DHOME.
Todos os produtos DHOME têm uma garantia válida durante o prazo legal de 2 anos, contados a partir da data de compra do produto.
Poderá enviar o produto para a nossa fábrica, juntamente com a fatura original de compra e procederemos à troca do mesmo.
Sim, incluindo Açores e Madeira.
Portugal - Grátis.
Espanha - 5€. Para encomendas superiores a 100€, os portes de envio são grátis.
França, Itália, Alemanha, Irlanda, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Países Baixos - 18€. Para encomendas superiores a 100€, os portes de envio são grátis.
O prazo de entrega é de 5 dias úteis.
Pode atualizar todos os seus dados, como nome, morada, dados de contacto, acedendo à sua conta DHOME (depois de iniciar sessão).
Pode recuperar ou modificar a sua password no campo "Esqueci a password"
DHOME - FLAMINGO, S.A.
Rua Padre António Vieira, nº1
4435-370 Rio Tinto
O bilaminado de prata é um dos materiais em que são produzidos os produtos DHOME. Trata-se de um material que tem na sua composição total 1 g de Prata.
É resistente, personalizável e basta limpar com um pano suave para manter o seu aspeto bonito e brilhante.
O PVD Prateado é um dos materiais em que são produzidos os produtos DHOME. Trata-se de um jato de banho prateado que o produto em metal leva, sendo produzido com a qualidade e com o acabamento semelhante ao do bilaminado de prata.
É resistente, personalizável e basta limpar com um pano suave para manter o seu aspeto bonito e brilhante.